好用的视频app

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编辑:、梪子|整理:梪子|评测:我们的设计日记深圳|组织:木七

这年头,谁没刷短视频上瘾过?说道短视频,大多数人能叫得上名字的,就是抖音和快手两家了(微视:我……)。

虽然内容相似度很高,但是抖音和快手在主要交互上差异很大:抖音上滑切换无限式体验vs快手瀑布列表。

一线城市的年轻人也许普遍感觉抖音更火,甚至觉得与快手根本不在一个,怎么说也是横扫全球各大应用商城的霸榜APP,然而数据显示二者其实差别不大。

虽然抖音更加国际化,个性算法一流,内容也相对更潮;然而快手深耕下沉市场,在三四线至农村地区的地位坚不可摧,粉丝粘着性与变现能力也不容小觑。

方法

那么在用户体验上,抖音和快手谁更厉害?我们来做一次体验评测。评测方法用的是国际上通用的可用性测试,是我的产品设计体系中提到过的重要环节之一。

该方法的科学性毋庸置疑,主要的缺憾可能是参与者都是互联网领域的设计师,平均水平过高且对快手相对没有抖音那么熟悉。不过,结果还是很有参考价值的。

本次评测主要针对这两款短视频都具备的常规功能,包括:浏览、收藏、评论、歌曲、关注、录制、直播。

两组用户分别用这两款APP完成相同的任务后,成功率分别如下。从任务成功率上,抖音暂时领先。

问题一、分段录制视频

★★★★☆

抖音的进度条距离拍摄按钮过远,很多人录制时感受不到进度条的存在。40%的抖音测试用户一开始没有理解什么是分段录制。

抖音的删除按钮没有文字描述(容易让人想到关闭),且二次提示时没有明确示意出即将删除的视频片段是哪一段,让人容易有不安全的感觉。100%的抖音测试用户一开始不知如何删除视频片段。

快手的进度条在拍摄按钮外圈,拍摄时一眼可见进度条的移动位置,而且还有秒数提醒。60%的快手测试用户一开始没有理解什么是分段录制。

快手的删除按钮有明确的文字描述,且二次提示时即将删除的视频进度条会闪烁,让人确定即将删除的是哪一部分。60%的快手测试用户一开始不知如何删除视频片段。

相比之下,快手的设计更好,这一回合快手获胜。

问题二、直播入口

★★★★

80%的抖音测试用户找到了直播入口,就在右上角很好找。

而80%的快手测试用户则是没有找到。很多快手测试用户都是在同城Tab里面碰巧滑到Live标签,才找到直播的。

这一回合抖音明显更胜一筹。不过入口放置也与平台策略有关,也许抖音比快手更加注重直播业务。

问题三好用的视频app、收藏视频

★★★☆

收藏不像点赞评论分享,不需要重点突出。但是任何页面都可能有“不重要但又需要有”的功能,例如举报、下载、不喜欢等,收藏也属于这一类操作。

60%的抖音测试用户没有发现长按屏幕可以换出隐藏菜单,可见长按虽然是个好主意,但很多人还是发现不了。

80%但快手测试用户没有找到如何收藏视频,不怪他们。快手虽然提供了这个功能,但是使用方法非常奇特。你得要在个人主页找到“我的收藏”,然后才喜欢的视频中导入才行。我不免好奇这种繁琐操作方式,有多少人真正使用过的?

这一回合抖音再次获胜。

问题四、查看评论

★★☆

80%的抖音测试用户都找到了视频评论,因为右下方的评论图标太明显了。

而60%的快手测试用户却没有找到视频评论,因为很多人不知道下滑可以查看评论的。

也许是因为抖音风头太盛,哪怕没用过抖音的人,都知道上滑切换视频的操作了,以至于大家在尝试快手时很容易先入为主收到影响。但不论原因如何,这一回合抖音获胜。

问题五、查看视频音乐

★☆

视频音乐可以代表相关但是不主要的信息,很多人也有这方面的诉求。

抖音的音乐信息较为明显,不但有右下角的不断旋转散出音符的唱片,左下角还有滚动音乐名称。所有抖音评测用户都轻松找到了视频音乐的入口。

快手的视频应用就相对没有那么明显了,要不是我这录屏的手机较长,首屏几乎什么信息都看不到。小屏手机需要上滑才能看到视频音乐,而很多人一开始都意识不到上滑这个操作。40%的快手评测用户都没有找到视频音乐。

总结

以上列出的是测试两款产品时,遇到的主要问题。其它还有很多小问题就没有必要一一阐述了,毕竟任何产品都或多或少有一些体验问题。

经过对评测结果的分析统计,我们发现两款产品的问题指数比较低,都没有很大的体验问题。除了双方的产品团队给力,这也是因为短视频普及度高、功能简单。

抖音以0.9的问题指数优势,成为这次比较中的获胜方

。虽然这也与本次评测用户群体接近抖音相关,但是可以看出抖音在整体设计上,确实比快手更加注重细节。

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